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PwC 人工智慧報告 2017

AI 人工智慧的重要性,當然是不用再多說的了。不過到底有多重要?卻始終沒人能說得清楚。

我不是 AI 專家,但我很關心 AI 對企業和教育的衝擊。

PwC 在 2017 年對 2,500 名美國消費者和商業領袖對 AI 的態度及其對社會當前和未來的影響進行了調查,發表了一篇報告,仔細剖析 AI 人工智慧的的全球影響力和潛力,報告中有很多數據可以參考,值得推薦給大家。其中最主要的發現包括:

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  • AI 將為全球 GDP 增加 15.7 萬億 (Trillion:兆) 美元
  • AI 不再被視為提升自動化的工具,而是作為因應全球挑戰的新興技術。有 63% 的消費者同意 AI 可以幫助解決困擾現代社會的各式複雜問題。
  • 消費者和商業決策者認為,AI 可以幫助解決諸如教育落差,癌症和其他各種疾病治療、以及性別不平等等重大問題。
  • 我們將在短期內看到更多 AI 對我們日常生活的影響。58% 的受訪者表示,如果他們在未來 5 年內要將 AI 聘為助理,那麼可能會是老師的需求最大, 22%的受訪者表示,他們很可能會為醫生提供 AI 援助。
  • AI 在企業領域將成為主要競爭優勢。72%的企業決策者認為 AI 將成為未來的企業競爭優勢。

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報告中也強調了在公司內使用 AI 的趨勢,其中包括:

  • AI 如何將人類的任務從小型化轉變為戰略性,釋放創新的時間,以及可能導致轉型的更廣泛,更大的圖像思維
  • AI 如果提供最大的企業優勢,以及如何在企業中實現槓桿化
  • 將 AI 整合到客戶服務角色中,客戶最願意(或最渴望)擁抱 AI

對 PwC 這份 AI 2017 報告有興趣的朋友,可以參考 :

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